Regulamin Szkoły Spadochronowej KRAKSKY (zwany dalej Regulaminem) jest załącznikiem dokumentu operacyjnego jakim jest Regulamin Wykonywania Skoków i Zrzutów, który zawiera sposób organizacji skoków spadochronowych i obowiązuje od dnia 01.04.2021r. Reguluje również korzystanie z usług świadczonych przez spółkę Szkoła Spadochronowa KRAKSKY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Węgrzcach Wielkich, adres siedziby: Węgrzce Wielkie 616, 32-002 Węgrzce Wielkie, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000873176, NIP 6832112497, REGON 387678720.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

§1

1. Warunkiem skorzystania z usług Szkoły Spadochronowej KRAKSKY jest zapoznanie się i przestrzeganie niniejszego Regulaminu.

2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem, stosuje się przepisy:

1. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny (t.j. Dz.U. z 2020 roku, poz. 1740 ze zm.),

2. ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 roku, poz. 287 ze zm.),

3. ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 roku, poz. 344 z ze zm.),

4. ustawy z dnia 3 lipca 2002 roku Prawo lotnicze (t.j. Dz. U. z 2020 roku, poz. 1970 ze zm.),

5. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

3. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym kraksky.pl prowadzony jest przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY.

DEFINICJE POJĘĆ UŻYTYCH W NINIEJSZYM REGULAMINIE

§2

Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia oznaczają:

1. Szkoła Spadochronowa KRAKSKY – spółka Szkoła Spadochronowa KRAKSKY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (zwana dalej Szkołą) z siedzibą w Węgrzcach Wielkich, adres siedziby: Węgrzce Wielkie 616, 32-002 Węgrzce Wielkie, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000873176, NIP 6832112497, REGON 387678720.

2. Aeroklub Krakowski – AEROKLUB KRAKOWSKI z siedzibą w Krakowie, ul. Wielicka 42/103, 30-552 Kraków, stowarzyszenie rejestrowe wpisane do rejestru stowarzyszeń oraz do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonych przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem: 0000110651, NIP: 6821001920, REGON: 350183699 – podmiot zarządzający terem lotniska w Pobiedniku Wielkim.

3. Aeroklub Podhalański - AEROKLUB PODHALAŃSKI, z siedzibą w Łososinie Dolnej, Łososina Dolna Lotnisko, 33-314 Łososina Dolna, stowarzyszenie rejestrowe wpisane do rejestru stowarzyszeń oraz do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonych przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem: 0000039831, NIP: 7341028026, REGON: 490421041 – podmiot zarządzający terenem lotniska w Łososinie Dolnej.

4. Klient – osoba, na rzecz której Szkoła Spadochronowa KRAKSKY świadczy usługi określone niniejszym Regulaminem. Klientem może zostać osoba spełniająca następujące warunki fizyczne:

1. Maksymalna waga ciała dla ucznia – skoczka – 100 kilogramów,

2. Maksymalna waga pasażera tandemu – 115 kilogramów.

5. Obdarowany – osoba, która po dokonaniu rezerwacji i okazaniu Vouchera jest uprawniona do realizacji usługi świadczonej przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY, określonej w niniejszym Regulaminie. Obdarowany musi spełniać następujące warunki fizyczne:

1. Maksymalna waga ciała dla ucznia – skoczka – 100 kilogramów,

2. Maksymalna waga pasażera tandemu – 115 kilogramów.

6. Voucher – dokument potwierdzający zawarcie umowy i uprawniający jego okaziciela (obdarowanego) do skorzystania z usług świadczonych przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY określonych w tym dokumencie, posiadający indywidualny numer identyfikacyjny. Voucher może posiadać dedykację dla obdarowanego (o długości maksymalnej 100 znaków).

7. Usługa – wszystkie rodzaje usług świadczonych przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY, w tym w szczególności szkolenia spadochronowe oraz skoki spadochronowe. Usługi są ze swej istoty lub z przyczyn technicznych dostępne tylko w określonym sezonie.

8. Okres ważności – dotyczy usługi, a także vouchera i oznacza czas, w którym usługa musi zostać faktycznie zrealizowana. Po upływie tego okresu realizacja usługi nie jest możliwa. Okres ten jest podany na voucherze lub w potwierdzeniu zamówienia usługi.

9. Rezerwacja – zgłoszenie przez klienta/obdarowanego preferowanego terminu realizacji usługi poprzez samodzielne wypełnienie formularza rezerwacyjnego. Zgłoszony termin musi zostać potwierdzony przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY elektronicznie lub telefonicznie.

ZAWARCIE UMOWY I WARUNKI PŁATNOŚCI

§3

1. Zamówienie i zakup usługi (samodzielnie na stronie internetowej) następuje poprzez zastosowanie się do procedur przewidzianych przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY, tj.:

1. wybranie usługi, której zamówieniem jest zainteresowany klient, co następuje poprzez kliknięcie przycisku „zamów skok”,

2. podanie swoich niezbędnych danych,

3. podanie pozostałych informacji podążając za informacjami w formularzu zgłoszeniowym,

4. finalizacja zamówienia wraz z akceptacją Regulaminu, co następuje poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij Formularz”, dokonanie zapłaty w sposób wskazany przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY oraz przesłanie potwierdzenia przelewu na adres: rezerwacje@kraksky.pl,

5. po zakończeniu klient otrzymuje poprzez e-mail potwierdzenie dokonanego zamówienia.

2. Zawarcie umowy następuje z momentem, w którym użytkownik dokonuje zapłaty za zamówioną usługę. Jest to równoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem warunków niniejszego Regulaminu, co z kolei jest uważane za zobowiązanie uiszczenia całości zapłaty. Od tego momentu przyjmuje się, iż klient zawarł umowę ze Szkołą Spadochronową KRAKSKY.

3. Warunkiem aktywacji usługi jest dokonanie zapłaty w wysokości składanego zamówienia. W przypadku usługi opłaconej przelewem tradycyjnym, do momentu zaksięgowania zapłaty przez Bank usługa pozostaje nieaktywna.

§4

1. Zamówienie i zakup vouchera (samodzielnie na stronie internetowej) następuje poprzez zastosowanie się do procedur przewidzianych przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY, tj.:

6. wybranie usługi, której zamówieniem jest zainteresowany klient, co następuje poprzez kliknięcie przycisku „zamów voucher”,

7. podanie swoich niezbędnych danych oraz danych osoby obdarowanej,

8. podanie pozostałych informacji podążając za informacjami w formularzu zgłoszeniowym,

9. finalizacja zamówienia wraz z akceptacją Regulaminu, co następuje poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij”, dokonanie zapłaty w sposób wskazany przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY oraz przesłanie potwierdzenia przelewu na adres: rezerwacje@kraksky.pl,

10. po zakończeniu klient otrzymuje poprzez e-mail potwierdzenie dokonanego zamówienia.

2. Zawarcie umowy następuje z momentem, w którym użytkownik dokonuje zapłaty za zamówioną usługę. Jest to równoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem warunków niniejszego Regulaminu, co z kolei jest uważane za zobowiązanie uiszczenia całości zapłaty. Od tego momentu przyjmuje się, iż klient zawarł umowę ze Szkołą Spadochronową KRAKSKY.

3. Warunkiem aktywacji usługi jest dokonanie zapłaty w wysokości składanego zamówienia. W przypadku usługi opłaconej przelewem tradycyjnym, do momentu zaksięgowania zapłaty przez Bank usługa pozostaje nieaktywna

4. W żadnym wypadku vouchery nie podlegają wymianie na pieniądze, uprawniają jedynie do realizacji usługi z zastrzeżeniem zakupów dokonanych na odległość regulowanych właściwą Ustawą.

5. Voucher jest dostarczany do klienta zgodnie z jego wyborem w następujący sposób:

1. drogą mailową jako eVoucher na wskazany przez klienta adres e-mail, bezpośrednio po złożeniu zamówienia,

2. za pośrednictwem Poczty Polskiej na podany w zamówieniu adres. Dostarczenie następujące zwykle w ciągu 5-7 dni roboczych, ale jest uzależnione od pracy poczty, za ewentualne opóźnienia Szkoła Spadochronowa KRAKSKY nie ponosi odpowiedzialności (do wartości usługi doliczony zostanie koszt przygotowania vouchera i wysyłki wynoszący 15,00 złotych).

6. W przypadku jeżeli klient nie odbierze wysłanego vouchera pod wskazanym w zamówieniu adresem, to ponowna wysyłka jest możliwa po uiszczeniu przez klienta opłaty zgodnej z wybraną formą dostawy.

§5

Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami usługi będącej przedmiotem zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, klient jest informowany na stronach sklepu internetowego w trakcie składania zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez klienta woli związania się umową.

WARUNKI REZERWACJI I REALIZACJI USŁUGI

§6

1. Klient/obradowany może zrealizować zakupioną usługę/voucher w okresie ważności. W celu realizacji usługi - klient/obdarowany musi dokonać rezerwacji przed upływem okresu ważności, celem dokładnego ustalenia takich szczegółów realizacji usługi jak: miejsce i czas realizacji, dane klienta/obdarowanego i wszelkich innych niezbędnych szczegółów.

2. W celu zmiany terminu realizacji usługi/voucheru na inny termin - klient/obdarowany zobowiązany jest skontaktować się najpóźniej na pięć dni roboczych przed ustalonym terminem realizacji ze Szkołą Spadochronową KRAKSKY. Takiej zmiany można dokonać maksymalnie 2 razy, z tym zastrzeżeniem, że po upływie okresu ważności taka zmiana nie jest już możliwa.

3. Szkoła Spadochronowa KRAKSKY zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby realizacja usługi/vouchera nastąpiła w terminie jak najbardziej dogodnym dla klienta/obdarowanego, niemniej nie jest w stanie zagwarantować realizacji usługi w każdym wskazanym przez klienta/obdarowanego terminie.

4. Niezrealizowanie usługi/vouchera w okresie ważności, jak również brak rezerwacji przed upływem okresu ważności, oznacza wygaśnięcie wszelkich praw związanych z umową, w szczególności powoduje brak możliwości realizacji usługi/vouchera przez klienta/obdarowanego i z tego tytułu nie przysługują klienta/obdarowanego żadne roszczenia, w szczególności roszczenie o zwrot zapłaconej ceny.

5. Klient/obdarowany ma obowiązek stosowania się do Regulaminu i poleceń osób reprezentujących Szkołę Spadochronową KRAKSKY.

6. Szkoła Spadochronowa KRAKSKY może odmówić realizacji usługi/vouchera, jeżeli klient/obdarowany nie stosuje się do poleceń lub jeżeli znajduje się w stanie po użyciu alkoholu, środków odurzających lub z uwagi na stan zdrowia lub kondycję psychofizyczną klienta/obdarowanego.

7. Szkoła Spadochronowa KRAKSKY może także zażądać podpisania przez klienta/obdarowanego dodatkowego oświadczenia związanego z ochroną zdrowia lub bezpieczeństwa podczas realizacji usługi/vouchera. Odmowa podpisania w/w dokumentu stanowi dla Szkoły Spadochronowej KRAKSKY podstawę odmowy realizacji usługi/vouchera.

8. Klient/obdarowany powinien stawić się na miejsce realizacji usługi/vouchera minimum 15 minut przed ustaloną godziną podczas rezerwacji, chyba że wymagane jest stawienie się wcześniej.

9. Niestawienie się klienta/obdarowanego na miejsce realizacji usługi/vouchera lub jego spóźnienie dłuższe niż 15 minut w stosunku do godziny ustalonej w trakcie rezerwacji, powoduje całkowitą utratę uprawnień do realizacji usługi/vouchera, niezależnie od przyczyn, a więc także w przypadku spóźnienia lub niestawienia się na miejscu realizacji z przyczyn losowych – bez zwrotu kosztów przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY.

10. Realizacja usługi/vouchera zależy od warunków pogodowych, w związku z czym Szkoła Spadochronowa KRAKSKY może odmówić realizacji usługi/vouchera, w sytuacji kiedy według jej oceny mogłoby to zagrażać zdrowiu lub życiu klienta/obdarowanego. Wówczas klient obdarowany może ustalić nowy termin realizacji usługi/vouchera. W sytuacji opisanej powyżej odmowy realizacji usługi/vouchera Szkoła Spadochronowa KRAKSKY nie pokrywa kosztów, jakie poniósł klient/obdarowany w związku z realizacją usługi/vouchera, zwłaszcza takich jak koszty transportu i zakwaterowania.

11. W sytuacji kiedy do niezrealizowania usługi/vouchera doszło z przyczyn technicznych niezależnych od Szkoły Spadochronowej KRAKSKY, takich jak w szczególności awarie statków powietrznych, Szkoła Spadochronowa KRAKSKY nie pokrywa kosztów, jakie poniósł klient/obdarowany w związku z realizacją usługi/vouchera, zwłaszcza takich jak koszty transportu i zakwaterowania.

12. W przypadku osób małoletnich lub niemających pełnej zdolności do czynności cywilnoprawnych do realizacji usługi/vouchera, które wiążą się z ryzykiem dla zdrowia lub życia klienta/obdarowanego, wymagana jest zgoda prawnych opiekunów małoletniego lub osoby niemającej pełnej zdolności do czynności cywilnoprawnych wyrażona w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Brak dokumentu zgody jest podstawą dla do odmowy realizacji usługi/vouchera.

13. W przypadku odmowy realizacji usługi/vouchera przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY związanej z opisanymi powyżej przypadkami, klientowi/obdarowanemu nie przysługują żadne roszczenia w szczególności roszczenia dotyczące ponownej realizacji usługi/vouchera, zwrotu pieniędzy lub innych poniesionych kosztów, takich jak np. koszty transportu i zakwaterowania.

§7

1. Szkoła Spadochronowa KRAKSKY świadczy usługi przede wszystkim na terenie Aeroklubu Krakowskiego na lotnisku w Pobiedniku Wielkim oraz na terenie Aeroklubu Podhalańskiego na lotnisku Łososina Dolna, gdzie prowadzone są szkolenia spadochronowe oraz wykonywane są skoki spadochronowe.

2. Na terenie Szkoły Spadochronowej KRAKSKY znajdują się miejsca przeznaczone dla kierownictwa Szkoły, załogi, skoczków oraz osób towarzyszących.

3. Uczestnik szkolenia (Klient/obdarowany) ma prawo do: korzystania z infrastruktury oraz sprzętu spadochronowego Szkoły Spadochronowej KRAKSKY, wglądu do Regulamin Wykonywania Skoków i Zrzutów, Instrukcji Szkolenia i programów szkolenia Szkoły Spadochronowej KRAKSKY, zwracać się ze sprawami dotyczącymi szkolenia do instruktorów lub do Szefa Szkolenia, odmowy wykonania skoku szkoleniowego bez podania przyczyn (ze świadomością całkowitej utratę uprawnień do realizacji usługi/vouchera, niezależnie od przyczyn odmowy – bez zwrotu kosztów przez Szkołę Spadochronową KRAKSY).

4. Uczestnik szkolenia (Klient/obdarowany) ma obowiązek stosowania się do: poleceń instruktora/tandem pilota, uczestnictwa w zajęciach teoretycznych i praktycznych, poinformowania o pogorszeniu samopoczucia lub stanu zdrowia, informowania instruktora/tandem pilota prowadzącego o wątpliwościach i niejasnościach dotyczących szkolenia.

5. Szkoła Spadochronowa KRAKSKY świadczy usługi związane z wykonywaniem skoków szkoleniowych do świadectw kwalifikacji PJ, skoki dla osób posiadających świadectwo kwalifikacji PJ oraz skoki z pasażerami.

6. Obowiązuje całkowity zakaz wstępu na obszar kołowania statków powietrznych i rejon lądowania skoczków dla osób nie związanych z działalnością lotniczą.

7. Kierownik skoków wyznacza dla wszystkich skoczków miejsce przejścia z strefy bezpiecznej do punktu załadowania.

8. Na terenie lotniska Pobiednik Wielki oraz lotniska Łososina Dolna obowiązuje całkowity zakaz spożywania napojów alkoholowych i zażywania substancji odurzających.

9. Podczas przejścia ze strefy bezpiecznej do statku powietrznego należy zachować szczególną ostrożność.

10. Na pokład statku powietrznego mogą wejść tylko osoby wpisane na listę załadowczą, a w przypadku uczniów - skoczków i pasażerów tandemowych dodatkowo za podpisem na liście załadowczej osoby nadzorującej.

11. Uczestnik skoków (klient/obdarowany) zobowiązany jest do przestrzegania obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej przepisów lotniczych.

12. Skoki można wykonywać wyłącznie na spadochronach zaakceptowanych przez Manifest Szkoły Spadochronowej KRAKSKY.

13. Skoczek spadochronowy posiadający świadectwo kwalifikacji PJ zobowiązany jest udostępnić swój komplet spadochronowy do kontroli stanu technicznego na każde wezwanie osób funkcyjnych Szkoły Spadochronowej KRAKSKY.

14. Obowiązuje następująca kolejność oddzielania się od pokładu statku powietrznego: grupy FS (od największej do najmniejszej), grupy FF (od największej do najmniejszej), zespoły AFF, zespoły tandem, skoczkowie wykonujący skoki w kombinezonach typu ,,wingsuit” i ,,track”, zespoły CF; odstępstwami od tej reguły kieruje kierownik skoków.

15. Obowiązuje separacja wysokości nad pasem startów i lądowań samolotów, nikt ze skoczków nie znajduje się nad pasem poniżej wysokości 400 metrów nad terenem.

16. Lądowanie skoczków spadochronowych, uczniów skoczków, dopuszczalne jest tylko w kierunku nakazanym, podanym przed skokiem przez kierownika skoków.

17. Zabronione jest lądowanie na pasie i drogach kołowania, w przypadku awaryjnego lądowania na tych elementach należy je bezzwłocznie opuścić z uwagą na ruch lotniczy.

18. Przekraczanie pasa startowego dopuszczalne jest tylko po uprzednim zapoznaniu się, iż nie przebiega na nim żadna operacja lotnicza.

19. Do układania spadochronów będących na wyposażeniu Szkoły Spadochronowej KRAKSKY dopuszczone są tylko osoby uprawnione do tych czynności i należące do personelu Szkoły Spadochronowej KRAKSKY na podstawie umowy ze Szkołą Spadochronową KRAKSKY.

20. Podczas poruszania się na terenie lotniska należy zwrócić szczególną uwagę na ruch lotniczy.

21. Zabronione jest podbieganie do samolotu w czasie kołowania.

22. Na listę załadowczą wpisywane są tylko osoby zaplanowane do wykonywania skoku przez ,,Manifest” Szkoły Spadochronowej KRAKSKY, po uprzednim podaniu wszystkich wymaganych danych, przedstawieniu wymaganych dokumentów oraz podpisaniu wymaganych oświadczeń.

23. Podstawowym wyposażeniem skoczka jest komplet spadochronowy z AAD, wysokościomierz i nóż, przy skokach szkoleniowych, FS i FF również kask: skoczek spadochronowy może posiadać wyposażenie dodatkowe zaakceptowane przez kierownika skoków nie zagrażające jego bezpieczeństwu.

24. W sytuacjach spornych ostateczną decyzję podejmuje kierownik skoków.

25. Niezastosowanie się do powyższych punktów regulaminu Szkoły Spadochronowej KRAKSKY skutkować będzie natychmiastowym zawieszeniem w skokach lub usunięciem z terenu Aeroklubu.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY I REKLAMACJA

§8

1. W ciągu 14 dni od dokonania zamówienia (skoku/vouchera), jeśli usługa/voucher nie został/a jeszcze zrealizowana/y lub zarezerwowana/y, klient może odstąpić od umowy i zrezygnować z realizacji usługi/vouchera bez podania przyczyn, zawiadamiając o tym Szkołę Spadochronową KRAKSKY pisemnie na adres spółki lub na adres rezerwacje@kraksky.pl i pod warunkiem dostarczenia dowodu zakupu wystawionego za dokonanie zapłaty. Decydując się na rezerwację, wymianę lub realizację usługi/vouchera - klient/obdarowany zgadza się na utratę prawa do odstąpienia od umowy przed upływem 14-dniowego terminu opisanego powyżej.

2. Za oświadczenie woli skutkujące odstąpieniem przez klienta od umowy przyjmuje się także niedokonanie jakiejkolwiek wpłaty na konto bankowe Szkoły Spadochronowej KRAKSKY w terminie 14 dni roboczych od momentu dokonania zamówienia lub dokonanie wpłaty na konto bankowe w niższej niż podana wysokości.

3. W przypadku odstąpienia od umowy przez klienta, umowę uważa się za niezawartą, a kwota zapłacona za usługę/voucher zostanie zwrócona na rachunek bankowy klienta lub w inny sposób wskazany przez klienta i zaakceptowany przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY.

4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje klientowi, jeżeli Szkoła Spadochronowa KRAKSY wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY utraci prawo odstąpienia od umowy,

5. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji zawiadamiając o tym Szkołę Spadochronową KRAKSKY pisemnie na adres spółki lub na adres rezerwacje@kraksky.pl. W przypadku reklamacji z tytułu niewykonania lub nienależytej realizacji usługi/vouchera, klient/obdarowany zgłasza roszczenie w terminie nie późniejszym niż 7 dni od chwili realizacji usługi/vouchera lub od momentu, kiedy miała być zrealizowany.

6. Szkoła Spadochronowa KRAKSKY zastrzega sobie możliwość odstąpienia od zawartej z klientem umowy w sytuacji, kiedy realizacja usługi/vouchera okazałaby się niemożliwa (np. siła wyższa) - wówczas klientowi zwracana jest cała uiszczona zapłata, o ile nie zdecyduje się on na przedstawioną mu przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY ofertę zastępczą.

INFORMACJE DOTYCZĄCE DANYCH OSOBOWYCH

§9

1. W związku z tym, że od dnia 25 maja 2018 roku ma zastosowanie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – zw. dalej RODO) Szkoła Spadochronowa KRAKSKY informuje, że administratorem danych osobowych jest spółka - Szkoła Spadochronowa KRAKSKY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Węgrzcach Wielkich, adres siedziby: Węgrzce Wielkie 616, 32-002 Węgrzce Wielkie, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000873176, NIP 6832112497, REGON 387678720.

2. Dane osobowe będą przetwarzane przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY w szczególności:

1. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i lit. c) RODO w celu:

1. podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą lub wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (dane niezbędne do zawarcia umowy są wskazane na formularzu umowy),

2. wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

2. Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Szkoły Spadochronowej KRAKSKY [tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO] w celu:

1. marketingu usług własnych, w tym spersonalizowanych na podstawie profilu klienta,

2. nawiązania stosunku pracy z osobą udostępniającą dane osobowe,

3. nawiązania stosunków umownych z podmiotami zewnętrznymi,

4. dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY,

5. wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych,

6. prowadzenia analiz jakości technicznej świadczonych usług;

3. na podstawie odrębnej zgody [tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO] w celu:

1. dokonania weryfikacji wiarygodności płatniczej kontrahenta w oparciu o informacje z biur informacji gospodarczej lub zawarte w bazie danych Administratora,

2. przekazywania klientowi informacji o proponowanych zmianach Umowy, w tym o zmianie nazwy (firmy), adresu lub siedziby, potwierdzenia przyjęcia reklamacji i udzielenia na nią odpowiedzi na wskazany adres poczty elektronicznej (e-mail),

3. marketingu bezpośredniego usług własnych Szkoły Spadochronowej KRAKSKY.

3. Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane:

1. dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego Administratora będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jego upływie przez okres niezbędny do:

1. posprzedażowej obsługi klientów (np. obsługi reklamacji),

2. zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących Szkole Spadochronowej KRAKSKY,

3. wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych, rachunkowych lub prawa pracy);

2. dane osobowe przetwarzane na potrzeby marketingu usług własnych Szkoły Spadochronowej KRAKSKY na podstawie uzasadnionego interesu prawnego, będą przetwarzane do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą;

3. dane osobowe przetwarzane na podstawie odrębnej zgody będą przechowywane do czasu jej odwołania.

4. Prawa osoby, której dotyczą dane osobowe:

1. prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, czyli prawo do uzyskania potwierdzenia czy Administrator przetwarza dane oraz informacji dotyczących takiego przetwarzania,

2. prawo do sprostowania danych, jeżeli dane przetwarzane przez Administratora są nieprawidłowe lub niekompletne,

3. prawo żądania od Administratora usunięcia danych,

4. prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych,

5. prawo do przenoszenia danych, czyli prawo do otrzymania dostarczonych Administratorowi danych osobowych oraz przesłania ich innemu administratorowi,

6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora lub wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego,

7. prawo wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO,

8. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem),

9. prawo do uzyskania interwencji ludzkiej ze strony Administratora, wyrażenia własnego stanowiska i do zakwestionowania decyzji opartej na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.

5. Prawa wymienione w ust. 4 pkt 1)-6) i pkt 8)-9) powyżej można zrealizować poprzez kontakt ze Szkołą Spadochronową KRAKSKY (adres podany na wstępie, z dopiskiem: „Ochrona danych osobowych”).

6. Szkoła Spadochronowa KRAKSKY obecnie nie planuje przekazywać danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy - EOG (obejmujący Unię Europejską, Norwegię, Liechtenstein i Islandię). Ale może się okazać, że w czasie trwania umowy zdecyduje o przekazaniu danych poza EOG – wyłącznie w zakresie, na jaki pozwalać będzie prawo.

7. Kategorie odbiorców danych (podmiotów przetwarzających dane osobowe w imieniu Szkoły Spadochronowej KRAKSKY): partnerzy handlowi (np. agenci, call center, sponsorzy), przedsiębiorcy telekomunikacyjni, banki, operatorzy pocztowi, przewoźnicy, firmy drukujące korespondencję lub obsługujące korespondencję otrzymywaną od klientów, biura informacji gospodarczej, firmy archiwizujące dokumenty, firmy zajmujące się badaniami opinii klientów, partnerzy świadczący usługi techniczne (np. rozwijanie i utrzymywanie systemów informatycznych i serwisów internetowych), kancelarie prawne.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§10

1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranej pomiędzy klientem/obdarowanym i Szkołą Spadochronową KRAKSKY umowy.

2. Nie stosowanie się przez klienta/obdarowanego do zapisów Regulaminu skutkować będzie natychmiastowym zawieszeniem w możliwości korzystania z usług świadczonych przez Szkołę Spadochronową KRAKSKY lub usunięciem z terenu Lotniska Aeroklubu Krakowskiego, względnie z terenu Lotniska Aeroklubu Podhalańskiego.